A RODRIGUES E SANTOS CORRETORA E ADMINISTRADORA DE SEGUROS LTDA (ACONTECE CORRETORA), empresa localizada à Rua Teresópolis, 145, bairro Veneza I, CEP: 35.164-259, Ipatinga/MG, inscrita no CNPJ: 06.174.175/0001-00, estabeleceu esta política como parte de um conjunto de ações que têm por objetivo respeitar sua privacidade e reservar o direito ao sigilo de identidade de cada usuário. Privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, esta presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.
Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.
Dessa forma, a RODRIGUES E SANTOS CORRETORA E ADMINISTRADORA DE SEGUROS LTDA, doravante denominada simplesmente como ACONTECE CORRETORA, inscrita no CNPJ sob o nº 06.174.175/0001-00 no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.
1. Condições
A presente Política de Privacidade contém diretrizes e informações sobre como a ACONTECE CORRETORA trata e protege as informações capturadas por meio de seu website e será regida pelas condições e definições que seguem:
1.1. Classificam-se como “usuário” todas as pessoas que de alguma forma acessam o site, clientes ou não.
1.2. Criptografia é o nome dado ao agrupamento de técnicas da criptologia, que estuda práticas seguras para tornar uma informação ininteligível aos acessos indesejados e cenários de interceptação, assegurando privacidade dos dados e informações trafegadas entre as partes.
– Nome completo
– Telefone
– Endereço eletrônico (e-mail)
– WhatsApp
– Cookies
3. Qual o objetivo da coleta de dados?
As informações capturadas por meio de Landing Pages (a página que você acessou) são utilizadas pela ACONTECE CORRETORA com a finalidade de:
3.1. Viabilizar o fornecimento de informações de produtos ou serviços solicitados no website.
3.2. Identificar o perfil, desejos ou necessidades dos usuários, a fim de aprimorar os produtos e/ou serviços oferecidos pela ACONTECE CORRETORA
3.3. Enviar informativos sobre produtos ou serviços que interessem aos usuários do website.
3.4. Divulgar alterações, inovações ou promoções sobre os produtos e serviços da empresa ACONTECE CORRETORA e de seus parceiros.
4. Os meus dados serão divulgados?
A ACONTECE CORRETORA não fornece a terceiros dados sobre a identificação individual de usuários, sem seu prévio consentimento, exceto nos casos em que:
4.1. Haja determinação judicial para fornecimento de dados.
4.2. A viabilização dos negócios e/ou serviços oferecidos pela ACONTECE CORRETORA dependa do repasse de dados a parceiros.
4.3. Exista a necessidade de identificar ou revelar dados do usuário que esteja utilizando o seu website com propósitos ilícitos (intencionalmente ou não).
4.4. Além dos casos acima citados, havendo a necessidade ou interesse em repassar a terceiros dados de identificação individual dos usuários, a ACONTECE CORRETORA lhes solicitará autorização prévia.
4.5. Terceiros que, porventura, receberem da ACONTECE CORRETORA informações, de qualquer natureza, sobre os internautas que acessam o seu website cabe, igualmente, a responsabilidade de zelar pelo sigilo e segurança das referidas informações.
5. Quais são os meus direitos?
A ACONTECE CORRETORA assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:
Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo.
Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo.
Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes.
Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação.
Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a (nome empresarial simplificado) trata a seu respeito.
Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.
Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.
6. Como posso exercer meus direitos de titular?
Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com ACONTECE CORRETORA através do seguinte meio disponível:
E-mail: atendimento@acontececorretora.com.br
De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.
7. Por quanto tempo os meus dados serão armazenados?
Seus dados pessoais coletados pela ACONTECE CORRETORA serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.
De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a ACONTECE CORRETORA perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Isto é, informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados.
O armazenamento de dados coletados pela ACONTECE CORRETORA reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.
8. O que fazemos para manter seus dados seguros?
Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade.
Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.
Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:
• Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais
• O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade
• Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.
A ACONTECE CORRETORA se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.
Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.
9. Cookies ou dados de navegação
A ACONTECE CORRETORA faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.
Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.
Cookies de desempenho
Onde o usuário permitiu o uso de cookies de desempenho, fazemos o uso da ferramenta Google Analytics para colher informações e estatísticas sobre como nossos serviços digitais são usados. Essa ferramenta nos auxilia nos serviços de análise como por exemplo saber quantos usuários temos, quais partes de nossos sites são mais populares, quais navegadores são mais amplamente utilizados (com foco de maximizar a compatibilidade e melhorar a usabilidade), o país ou a região em que nossos usuários estão localizados e os dados demográficos e interesses de nossos usuários. Isso nos permite entender melhor quem está usando nossos serviços digitais e melhorar a forma de apresentação bem como o conteúdo dos serviços digitais. Os cookies do Google Analytics podem reter informações por até dois anos.
Cookies funcionais
Esse tipo de cookie nos permite fornecer funcionalidades de personalização aprimoradas. Eles podem ser definidos por nós ou por terceiros, cujos serviços adicionamos às nossas páginas. Se você não permitir esses cookies, alguns serviços digitais poderão não funcionar corretamente.
Cookies de publicidade
Com o consentimento do usuário, podemos oferecer a opção de compartilhar conteúdo dos serviços digitais em outros canais de comunicação, de maneira a direciona-lo a uma empresa que fornece serviços de compartilhamento de conteúdo. Alguns recursos dos serviços digitais, por exemplo, vídeos incorporados, podem ser oferecidos ou direcioná-lo a terceiros quando você o utiliza. Terceiros podem obter informações sobre você quando você usa esses recursos. O uso de suas informações por terceiros, incluindo a implantação de cookies e tecnologias de rastreamento, está sujeito à política de privacidade de terceiros – não à nossa. 1.4. O usuário poderá, a qualquer momento, ajustar seu navegador para bloquear e recusar cookies e outros identificadores anônimos, através das configurações do seu navegador ou com a utilização de modos de navegação anônimos ou privados.
10. Não quero cookies
Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.
11. Alteração desta Política de Privacidade
A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em 13/12/2021.
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.
Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas.
Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você as consente.
12. Responsabilidade
A ACONTECE CORRETORA prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.
Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.
Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.
13. Isenção de responsabilidade
Conforme mencionado já mencionado, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a ACONTECE CORRETORA não se responsabiliza por:
I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.
Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.
II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da ACONTECE CORRETORA.
Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.
III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da ACONTECE CORRETORA; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.
14. Remoção do contato
A ACONTECE CORRETORA se compromete a respeitar a sua privacidade e é contra o spam. Caso não deseje mais receber informações, envie seu nome completo, e-mail e CPF para: atendimento@acontececorretora.com.br
15. Consentimento
É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a ACONTECE CORRETORA a tratar seus dados.
Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento.
O seu consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da ACONTECE CORRETORA para com seus usuários/clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes.
Ao utilizar os serviços da ACONTECE CORRETORA e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.
A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.
É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente.
16. Dúvidas e Sugestões
Caso haja qualquer dúvida ou sugestão sobre esta Política de privacidade e de uso de dados, escreva para: atendimento@acontececorretora.com.br
17. Foro e Legislação Aplicável
Para dirimir quaisquer dúvidas relativas ao conteúdo deste Site, fica desde já estabelecida a aplicação das leis da República Federativa do Brasil, independentemente do país de onde for acessado este Site. Quaisquer disputas ou controvérsias judiciais oriundas de quaisquer atos praticados no âmbito deste Site pelos usuários, inclusive com relação ao descumprimento da Política de Privacidade ou violação de direitos de terceiros serão processadas no Foro da Cidade de Ipatinga-MG.
